一、下载安装指南
- 访问华军软件园等平台下载安卓版安装包（145.5MB），支持Android 7.0及以上系统
- 在苹果App Store搜索“中国电信营业厅”下载iOS版本（217.57MB），当前最新版本为v12.0.1
安装完成后，电信用户可自动识别手机号码登录，无需手动输入账号密码。
二、月租查询方法
通过APP查询月租费用的具体操作流程：
- 点击首页底部导航栏的「查询办理」按钮
- 选择「费用」分类下的「账单查询」功能
- 系统将展示当月消费明细及历史账单记录
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 基础套餐费 | ￥99 |
| 流量叠加包 | ￥30 |
| 优惠减免 | -￥20 |
三、套餐详情查看与变更
在「我的套餐」板块可查看当前生效的合约内容，包含：
- 基础语音/流量/短信额度
- 附加增值服务（如视频会员权益）
- 优惠活动剩余有效期
变更套餐时需进入「套餐变更」界面，系统将智能推荐适配套餐并显示资费对比。
四、业务办理优势
该APP提供三项核心服务优势：
- 在线充值享99.5折优惠，支持话费/流量即时到账
- 宽带报装、故障申报等业务24小时在线受理
- 每月推送定制化优惠活动，包含购机补贴、充值返利等
中国电信掌上营业厅APP通过智能化服务流程设计，实现了套餐查询、业务办理等核心功能的闭环操作。用户可随时通过「查询办理」入口完成90%以上的电信服务需求，有效节省线下排队时间。
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