材料准备清单
完成线上过户需提前准备以下材料：
- 原机主身份证原件（正反面清晰照片）
- 新机主身份证原件（需在有效期内）
- 服务密码（原机主需提供）
- 未欠费的SIM卡（需保持正常使用状态）
视频办理教程
通过中国电信APP办理的完整流程：
- 登录中国电信APP，点击「查询办理」
- 在业务办理栏选择「人工过户」功能
- 填写新老机主的身份信息与联系方式
- 启动视频客服完成人脸核验
- 确认协议并提交审核
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内号码需双方确认权利义务
- 过户后原账单记录保留在原账户
- 视频连线需在光线充足的环境进行
- 办理时间建议选择工作日上午
常见问题解答
- Q：可以异地办理吗？
A：支持全国线上办理，需双方同时在线 - Q：过户后套餐会变更吗？
A：原有套餐资费保持不变 - Q：审核需要多久？
A：材料齐全情况下1个工作日内完成
通过中国电信APP的视频过户功能，用户只需准备双证件原件并完成线上核验，即可实现安全便捷的实名信息变更。建议提前确认号码状态，避开业务高峰期办理，可有效提升办理效率。
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