短信查询方法
通过短信查询话费余额是贵州联通用户最便捷的方式之一。用户可打开手机短信功能，新建信息后输入指定指令发送至10010：
- 发送内容为YE或余额至10010，系统将自动回复当前账户余额
- 查询实时话费可发送HF，查看明细则发送HFMX
需注意不同时间段的短信指令可能调整，建议以最新公告为准。
手机APP查询
中国联通官方APP提供全面的账户管理功能：
- 下载安装后登录账号，首页直接显示剩余话费
- 在「我的账户」页面可查看流量、通话和账单明细
- 支持在线充值、套餐变更等增值服务
电话客服查询
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按1键进入自助查询菜单
- 按2键选择话费查询服务
- 通过身份证号验证后获取余额信息
人工服务时间为每日8:00-22:00，高峰期建议使用自助查询。
其他查询方式
补充渠道包括：
- 访问贵州联通官网登录个人账户查询
- 关注中国联通微厅微信公众号绑定手机号查询
- 营业厅自助终端机刷身份证查询
贵州联通用户可通过多元化渠道实时掌握话费信息，短信查询适合即时需求，APP提供全天候服务，电话客服满足复杂业务咨询。建议用户优先使用官方APP或短信查询以提升效率。
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