一、服务简介与适用场景
智慧停开机服务是贵州联通提供的号码保留功能，适用于用户暂时不需要使用通信服务但需保留原号码的场景。该服务支持通过APP、客服等渠道自助办理，停机期间每月仅收取5元保号费。
二、申请条件与准备工作
办理前需确保：
- 账户无欠费且余额大于10元
- 未绑定合约套餐或增值业务
- 准备身份证信息用于实名验证
三、手机端办理操作指南
通过中国联通APP办理流程：
- 打开APP点击底部【服务】菜单
- 选择【办理】→【通用服务】→【停机保号/复机】
- 阅读协议后点击【停机保号】按钮
- 输入短信验证码完成办理
四、线下及其他办理方式
其他可选渠道包括：
- 客服热线：拨打10010转人工服务办理
- 营业厅：持身份证至贵州联通自营网点办理
五、注意事项与常见问题
停机期间：号码无法接打电话和收发短信，但可接收联通官方通知
恢复使用：通过APP【复机】功能或充值后自动激活
费用说明：停机首月按天计费，次月起按月收取保号费
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