服务热线电话
中国电信奉化分公司提供多路服务专线：客户服务总机（0574-51105558）可咨询套餐变更等基础业务，桥西岸路主营业厅专线（0574-88588540）受理手机卡办理业务，集团客户可通过专属热线（0574-88588700）获取定制服务。
核心营业厅信息
- 桥西岸路营业厅：奉化区桥西岸路308号（电话：0574-88588540）
- 中山路体验店：锦屏街道中山路2号（电话：0574-88576645）
体验店联系方式
莼湖镇用户可前往横街14号体验店（电话：0574-88743854）办理5G手机卡试用及终端设备体验业务，该网点配备专业数码顾问团队。
服务时间建议
各营业网点普遍采用8:30-17:30的营业时间制，建议办理手机卡业务的用户避开每月1-3日话费结算高峰期。电子渠道提供24小时在线客服支持，可通过官网自助办理补卡等基础业务。
注意事项
- 办理手机卡需携带本人有效身份证件
- 企业用户批量办卡建议提前预约专属通道
- 套餐变更业务次月生效
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