一、客服电话查询
通过拨打中国电信官方客服热线，可快速获取月租信息：
- 使用本机拨打10000或10001，根据语音提示选择「套餐查询」选项
- 验证身份信息后，系统将播报当前套餐名称及月租金额
- 按「0」键可转接人工客服获取详细资费说明
二、官方APP查询
中国电信APP提供最全面的月租查询服务：
- 登录APP后首页直接显示套餐余量与月租费用
- 通过「查询办理」→「我的套餐」可查看资费公示详情
- 支持设置月租到期提醒功能，避免套餐自动续约
三、短信指令查询
发送特定代码到指定号码即可获取月租信息：
- 编辑短信内容「CXMM」或「108」发送至10001
- 收到包含套餐名称、月租标准及剩余资源的回复短信
- 部分省份需使用「TCXF」等差异化指令进行查询
四、在线渠道查询
通过互联网平台可随时查看月租明细：
- 官网(www.189.cn)登录后，在「我的套餐」页面显示完整资费
- 微信公众号绑定手机号后，通过「套餐查询」获取实时数据
- 网上营业厅支持下载近12个月的电子账单凭证
中国电信为用户提供电话、APP、短信、网站四位一体的月租查询体系，其中官方APP和短信查询具有最高时效性，建议老年用户优先选择电话客服与线下营业厅查询方式。定期核查月租消费可有效避免资费纠纷，发现异常扣费应及时通过官方渠道申诉。
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