一、手机APP查询流量
通过中国电信官方APP查询通用流量是最便捷的方式：
- 下载安装「中国电信」或「天翼生活」APP
- 登录账号后进入首页，点击「流量查询」入口
- 在详情页可查看剩余通用流量、已用流量及有效期
二、短信指令查询
无需联网的短信查询方式适用于所有机型：
- 发送CXLL至10001，自动回复流量详情
- 发送108至10001，获取套餐剩余流量数据
部分地区可能需发送1081查询特定流量包
三、电话客服查询
通过人工服务获取精准流量信息：
- 拨打10000客服热线，按语音提示选择「流量查询」
- 验证身份后，客服将告知实时流量使用情况
四、微信公众号查询
微信用户可通过以下步骤操作：
- 关注「中国电信」官方公众号并绑定手机号
- 点击菜单栏「服务」→「流量查询」查看数据
| 方式 | 响应速度 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 手机APP | 实时 | 查看详细数据 |
| 短信 | 1分钟内 | 无网络环境 |
中国电信用户可通过APP、短信、电话、公众号四种主要方式查询通用流量，其中APP查询能获取最详尽的实时数据，短信查询则适用于紧急场景。建议定期查询流量使用情况，避免超额产生额外费用
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