一、线上办理渠道
中国电信APP是最便捷的线上办理方式：
- 下载安装最新版中国电信APP，使用需办理业务的手机号登录
- 在首页点击「商城」→「套餐」→「无忧卡」进入办理页面
- 选择号码归属地（注意部分省份暂不支持），填写入网信息及收货地址
- 预存30元话费并提交订单，京东快递次日送达后需出示身份证激活
线上办理全程支持自主选号，部分用户反映选择非热门归属地更容易成功办理。
二、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至电信营业厅：
- 明确告知工作人员需办理「无忧卡」套餐
- 签署业务办理确认单，现场领取新卡
- 部分营业厅可能需要预存50元话费
建议优先选择自营营业厅办理，合作代理点可能存在套餐办理权限差异。
三、客服电话办理
拨打10000客服热线办理流程：
- 转接人工服务后明确要求办理「5元无忧卡套餐」
- 配合完成身份信息核验（需准备身份证号码）
- 收到短信确认后次月生效
若客服推诿办理，可引用工信部相关规定要求保障用户自由更换套餐权利。
四、注意事项
办理前需确认当前套餐合约状态，合约期内可能需支付违约金。
该套餐包含200MB国内流量和0.1元/分钟通话费，超出部分按标准资费计收。
归属地为浙江等特定省份的用户暂无法办理，建议选择相邻省份号码。
结论：5元无忧卡可通过三大渠道办理，推荐优先使用中国电信APP完成全流程操作。办理时需注意地域限制和身份验证要求，建议提前确认号码归属地及合约状态。
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