一、套餐内容与价格争议
中国电信29元80G套餐由50G通用流量和30G定向流量组成，通过首充50送120元活动实现月租优惠。但该套餐原价为59元/月，首年特惠价39元/月，叠加充值活动后首年实际月租降至29元。这种阶梯式定价模式导致用户第二年面临资费翻倍，实际恢复至59元/月。
二、两年后涨价的底层机制
运营商通过三种方式实现隐性涨价：
- 合约期限限制：优惠活动绑定24个月话费返还协议，中途变更需赔偿违约金
- 套餐自动续期：合约到期后自动按原价计费，用户需主动申请才能终止
- 资费组合拆分：将宽带、副卡等服务与主套餐捆绑，提高用户换套餐成本
三、用户投诉与行业监管
2024年11月浙江用户投诉显示，套餐资费调整未获明确通知即从29.9元涨至59.9元。类似案例在工信部留言平台频繁出现，主要聚焦三大问题：
- 优惠活动到期无短信/电话提醒
- 定向流量适用范围不透明
- 线上渠道无法办理降档
工信部2022年已要求运营商公示套餐有效期，但部分地方营业厅仍存在隐瞒合约条款的行为。
四、消费者应对建议
用户可通过以下方式维护权益：
- 办理时要求书面确认优惠期限
- 合约到期前30天通过10000号申请资费变更
- 被强制扣费后保留截图向12300申诉
中国电信29元套餐的涨价本质是运营商将长期成本转嫁为短期获客策略，通过合约捆绑与信息不对称实现盈利。消费者需警惕”低价永久”宣传，重点关注《服务协议》第4.2条关于资费调整的约定条款。
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