联通空号销户指南:线上申请与营业厅办理全流程解析

本指南详细解析联通空号销户的线上APP操作流程与线下营业厅办理要求,涵盖身份认证、余额处理、设备退还等关键环节,并提供合约处理、欠费预警等注意事项。

联通空号销户全流程指南

一、线上申请流程

通过中国联通APP可快速完成空号销户操作,具体步骤如下:

  1. 下载并登录中国联通APP,首页点击“服务-办理-预约销户”
  2. 选择销户原因并完成身份认证,需上传身份证正反面及活体检测
  3. 处理账户余额:可选择转移至其他联通号码或银行卡,也可放弃余额
  4. 提交申请后48小时内接听10010确认电话,无异议则自动生效

二、营业厅办理流程

线下办理需携带以下材料至联通营业厅:

  • 本人有效身份证原件
  • 宽带用户需退还光猫等网络设备
  • 填写纸质版销号申请书(含姓名、身份证号、销户原因)

三、注意事项

办理销户前需特别注意:

  • 合约期内号码需支付违约金,建议提前咨询10010
  • 欠费超过90天将列入黑名单,影响后续开户
  • 国际漫游用户需等待2个月才能完成销户
  • 销户后3个月内同身份证无法新开联通号码

通过线上与线下双通道的灵活办理方式,用户可根据自身需求选择最便捷的销户途径。建议优先使用线上办理以节省时间,若遇合约纠纷或系统故障,可拨打10010转人工客服或向工信部投诉。

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