一、办理渠道选择
- 线下渠道:移动营业厅或授权手机店购买实体卡
- 线上渠道:中国移动App或官网下单邮寄到家
- 代理渠道:电商平台或代理商提供的特惠套餐卡
二、激活方式详解
根据办理渠道不同,激活方式分为两种模式:
- 快递激活:京东/EMS快递员现场协助完成身份核验、服务密码设置及首充操作
- 自主激活:
- 扫描卡套二维码关注官方公众号
- 输入ICCID号码或扫描条形码
- 上传身份证正反面及实时人脸识别
- 完成首充后重启设备等待信号
三、新手注意事项
首次使用建议关注以下要点:
- 激活后需在15天内完成首充,逾期可能导致套餐失效
- 48小时内拨打1分钟以上电话验证号码状态
- 通过中国移动App查询流量到账情况
- 保留开卡回执单以便售后维权
四、常见问题解答
Q:激活失败如何处理?
检查身份信息是否清晰、网络环境稳定,建议更换时间段重试或联系10086客服
Q:流量到账延迟怎么办?
正常情况24小时内到账,超时可登录官方App提交工单查询
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