一、短信查询方法
通过短信查询副卡流量是最快捷的方式,操作流程如下:
- 打开手机短信编辑界面,输入收件人「10086」
- 编辑内容「CXLL#副卡号码」发送(例:CXLL#138XXXX5678)
- 等待系统返回包含流量详情的短信
此方法支持实时查询,且不受网络环境影响,特别适合紧急场景使用。
二、APP查询方法
中国移动官方APP提供可视化流量管理功能:
- 下载安装「中国移动」APP并登录主卡账号
- 首页点击「副卡管理」进入专属页面
- 选择目标副卡后查看实时流量数据
APP支持查看流量使用趋势图,并能设置流量预警提醒。
三、电话查询方法
拨打客服热线获取人工服务支持:
- 手机拨打「10086」接通后按「1」选择普通话服务
- 语音提示「副卡服务」后按「#」号键
- 根据要求输入副卡完整号码获取语音播报
该方法适合不熟悉智能设备的用户,服务时间为每日8:00-22:00。
四、注意事项
查询时需注意:主副卡需为同一归属地、副卡必须处于正常使用状态,且短信查询指令中的「#」为英文符号。建议每月1日查询数据更准确,套餐变更后需等待2小时同步数据。
重庆移动副卡用户可通过三种官方渠道查询流量:短信指令实现秒级响应,APP提供可视化数据追踪,电话服务满足个性化需求。建议优先使用APP管理功能,可同步办理流量加油包等增值服务。
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