一、资格与协议限制
- 已完成实名制认证，且号码归属地为郑州；
- 当前套餐无在网约定期限限制（如合约机、话费返还活动），或已主动解除相关协议；
- 距离上次携号转网操作已满120天；
- 账户无欠费且处于正常使用状态。
二、办理流程限制
转网流程需特别注意以下环节：
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至10001查询资格； - 获取授权码后需在1小时内前往移动营业厅办理，超时需重新申请；
- 需携带身份证原件及电信SIM卡现场验证。
三、服务影响限制
转网后可能产生的影响包括：
- 原电信账户余额需在次月5日后到指定营业厅退费；
- 积分、VIP等级等权益自动清零；
- 部分行业短信（如银行验证码）可能延迟1-2小时恢复。
四、设备与地域限制
特殊场景下的限制要求：
- 仅支持郑州本地办理，暂不提供跨省携转服务；
- 使用定制版电信合约机需确认支持移动网络频段；
- 政企套餐用户需提前解除集团签约协议。
郑州用户办理电信流量卡携号转网至移动时，需重点关注协议解除时限、授权码有效期及权益清零等核心限制。建议提前1个月解绑合约套餐，并备份重要业务信息，选择工作日白天办理以降低服务中断风险。
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