一、真实案例:从“零元购”到维权困境
2018年吉林松原的曲先生参与电信“零元购”活动,花费5794元购买斐讯家电并办理捆绑套餐。商家承诺全额返现,但最终仅退还1098元,副卡扣费、加油优惠失效等问题接踵而至。类似案例中,用户常因合约条款模糊陷入维权僵局。
二、套餐营销的三大套路
- 文字游戏型:宣称“永久0元”实际仅限前6个月,后续需主动续约或变更高价套餐
- 捆绑消费型:办理免费流量卡强制绑定云盘、路由器等付费服务,两年额外支出近千元
- 流量限制型:定向流量仅限特定APP,通用流量超出后收费高达22元/GB
三、隐藏成本与潜在风险
部分0元套餐要求用户每月至少发送收费短信或使用流量,否则收取29元保号费,这种“激活机制”易导致非必要消费。更严重的是,非正规渠道办理可能泄露身份证信息,遭遇二次诈骗。
四、如何避开消费陷阱
- 优先选择电信官方APP或线下营业厅办理,核实套餐有效期与自动续费条款
- 警惕“永久0元”宣传,要求工作人员书面注明资费变更条件
- 使用独立号码办理新套餐,避免主卡被绑定副卡等增值服务
- 每月核查账单,通过运营商APP自助关闭非必要服务
零元电信卡本质是运营商获客策略,短期免费体验与长期消费陷阱并存。消费者需以“合约期内总支出”替代“首月0元”作为判断标准,对于包含硬件捆绑、返现承诺的套餐更应保持警惕。真正性价比套餐往往明码标价,如29元80G的标准化流量卡更值得选择。
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