服务内容说明
东陵家庭宽带用户可享受免费网络质量检测服务，包含三项核心内容：工程师将上门勘测户型结构、检测WiFi信号覆盖强度，并根据国际标准对家庭网络进行星级评定。该服务通过专业设备测量宽带速率、延迟等参数，精准定位网络死角。
线上申请流程
- 下载并登录运营商官方APP（联通/电信）
- 在首页选择服务或宽带专区模块
- 点击预约网络检测单或上门测速功能
- 填写姓名、地址、联系电话等必填信息
- 提交后等待工作人员联系确认检测时间
线下预约方式
- 拨打客服热线：联通10010/电信10000转人工服务
- 关注中国电信广西公司微信公众号发送”免费测评”
- 携带身份证至当地营业厅办理登记
注意事项
单个宽带账号每月限约1次免费检测服务，需提前24小时预约。工程师仅在工作日09:00-19:00时段上门，检测前需确保宽带设备处于通电状态。目前服务覆盖东陵主城区及部分乡镇光纤覆盖区域。
通过运营商官方渠道提交申请后，48小时内将收到检测通知。建议优先选择APP预约方式实时查看进度，检测报告将同步至用户账号并提供网络优化建议。
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