适老套餐核心功能
西安移动银龄守护孝心卡专为老年群体设计，提供月租19元的实惠套餐，包含2GB通用流量与10GB专属流量，覆盖抖音、微信等100余款常用应用。子女可通过话费代付功能直接为父母充值，亲情号间通话免费，最高支持绑定3个号码。
安全守护与防诈服务
该套餐集成多重安全保障：
- 实时定位：子女可通过中国移动APP查看父母位置及运动轨迹；
- 骚扰拦截：自动屏蔽高频诈骗电话，降低受骗风险；
- 诈骗理赔：65岁以上用户可享专属客服协助处理诈骗问题。
便捷操作与人工支持
针对老年人操作习惯优化服务流程：拨打10086一键直达人工客服，免除语音导航步骤。同步推出和彩云关怀版APP，提供1TB免费云存储空间，解决手机内存不足问题。
流量服务与生活应用
10GB专属流量覆盖影音娱乐、社交导航等场景，满足老年人日常需求。配套宽带电视适老界面，提供戏曲、健康等主题内容，助力银发族融入数字生活。
西安移动通过银龄守护孝心卡，从资费设计、安全防护到数字化陪伴，构建起适老服务生态闭环，切实解决老年群体“用机难”“怕受骗”等痛点，彰显企业社会责任。
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