基础查询方法
- 拨打客服电话10000，选择语音菜单中的「查询本机号码」选项
- 编辑短信
CXHM发送至10001，接收系统自动回复 - 在手机设置中查看（路径：设置 > 移动网络 > SIM卡信息），部分安卓机型支持直接显示
APP与官网查询
通过中国电信官方渠道可获取更详细信息：
- 登录「中国电信」APP，依次点击「我的」>「个人信息」查看完整号码
- 访问官网www.189.cn，通过个人中心查询账户信息
- 在APP内使用在线客服功能，发送「我的手机号码查询」获取人工协助
其他辅助方式
特殊场景下可采用以下补充方案：
| 方式 | 操作说明 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 营业厅查询 | 携带身份证至东莞沙田营业厅(0769-83111998) | 本人身份证 |
| ICCID查询 | 登录官网输入流量卡背面20位ICCID码 | 实体卡片 |
注意事项
查询时需确保手机信号正常，纯流量卡可能不支持语音通话功能。不同地区的短信指令存在差异，建议优先使用HMT或llkcx等通用指令。通过第三方渠道查询时需注意信息安全。
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