功能限制类原因
部分流量卡在设计时仅支持数据服务，不具备语音通话功能。这类卡片常见于物联网专用卡或低价套餐，用户需通过运营商说明确认卡片功能属性。部分运营商为控制成本，会推出仅含流量服务的套餐，需单独开通语音功能。
信号与网络问题
东莞部分地区可能受以下因素影响：
- 基站覆盖不足导致信号盲区
- 建筑密集区域存在信号衰减
- 运营商网络维护或故障
账户状态异常
包含两种典型情况：
- 欠费停机或套餐到期导致服务中断
- 异常使用触发保护机制（如高频呼叫、跨省使用等）
设备设置问题
智能手机需满足以下条件方可正常通话：
- 开通VoLTE高清语音功能
- 正确配置APN接入点
- 关闭飞行模式/勿扰模式
建议用户通过「功能确认→信号检测→账户查询→设备调试」的排查顺序解决问题。若属卡片功能限制，可向运营商申请更换支持语音的套餐；若因信号问题，可尝试使用网络优化设备增强接收能力。
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