准备工作与兼容性验证
迁移前需确认设备符合以下条件：Apple Watch必须为GPS+蜂窝网络版本（中国大陆硬件型号），iPhone需为8以上机型（SE系列需iPhone 8+）。双方设备需更新至最新系统版本，并确认主号码已开通中国移动VoLTE服务且未绑定其他一号双终端业务。
| 手表型号 | 最低iPhone要求 |
|---|---|
| Series 3/4 | iPhone 8+ |
| Series 5/6/7 | iPhone 6s+ |
| SE/Series 8/Ultra | iPhone 8+ |
旧设备解绑与套餐移除
通过Watch App进入「蜂窝网络」→「中国移动」→「移除号码」完成初步解绑。若出现激活失败提示，需下载「和多号」App进行二次验证，在「eSIM终端」中删除设备绑定记录。成功解绑后将收到「一号双终端业务取消」短信提示。
新设备eSIM迁移与激活
新设备配对后，通过Watch App执行以下操作：
- 选择「设置蜂窝网络」并输入手机验证码
- 完成实名认证（需身份证号与服务密码）
- 等待系统自动激活（约3-5分钟）
激活过程中需保持蓝牙连接，若进度条卡顿超过10分钟，需检查是否关闭炫铃/视频彩铃等冲突业务。
常见问题与解决方案
- 错误代码9012：主卡设置异常，需联系10086关闭集团业务
- 设备不识别eSIM：检查手表系统是否为最新WatchOS
- 无法接收短信：确认手机默认数据网络设置为办理号码
通过规范操作流程，90%以上的eSIM迁移问题可在30分钟内解决。建议每月检查「和多号」App的终端绑定状态，确保业务正常续订。
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