线上销户流程
通过联通官方渠道可完成全流程线上销户：
- 下载最新版「中国联通」APP并登录账号
- 在「服务」→「办理」页面找到「销户」入口
- 完成身份验证（活体检测+身份证上传）
- 选择余额处理方式并提交申请
注意需保持号码正常状态且无欠费，国际漫游用户需等待1-2个月生效
线下销户步骤
需前往联通自营营业厅办理：
- 携带证件：身份证原件（代办需授权书）
- 业务办理：结清欠费→解除合约→确认销户
- 特殊要求：靓号需支付违约金
建议提前致电10010查询网点营业时间
余额处理方案
销户后余额处理方式：
| 方式 | 要求 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 银行卡转账 | 提供有效账户 | 3-5工作日 |
| 转联通号码 | 同归属地号码 | 即时到账 |
| 放弃余额 | 签订确认书 | 不可逆 |
注意事项
- 合约期内号码需支付违约金
- 月末最后两天暂停办理
- 停机超过90天自动销号
- 保留业务受理单至少30天
线上销户建议通过官方APP完成身份认证与余额转移，线下办理需注意携带完整证件。建议提前3个工作日处理合约及预存话费，销户后保留业务回执以备查询。
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