主副卡互换流程解析
主副卡互换需先解除原有绑定关系。用户需通过以下步骤操作：
- 发送短信“SQXZ”至10010，查询是否受亲情网或存费送费协议限制；
- 拨打10010或10015投诉热线，要求人工客服取消相关协议；
- 携带主副卡机主身份证原件，前往联通营业厅办理主副卡解绑；
- 重新申请副卡绑定时，需确保新副卡持有人与身份证信息一致。
携号转网操作步骤
联通用户办理携号转网需按顺序完成以下流程：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”至10010查询资格 |
| 2 | 发送“SQXZ#姓名#身份证号”获取授权码 |
| 3 | 携带身份证和授权码至目标运营商营业厅办理 |
转网成功后，原账户余额需次月5日后到归属地营业厅办理退费，积分建议提前兑换使用。
注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 副卡转网需使用持卡人身份证办理，与主卡持有人证件不一致将导致失败
- 新开卡用户需满120天才能二次转网，首次转网不受时间限制
- 合约套餐、宽带绑定等业务需提前解除
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