套餐优势与适用人群
电信推出的185G大流量套餐包含两种选择：29元档（185G全国流量+0.1元/分钟通话）和39元档（220G全国流量+0.1元/分钟通话）。该套餐适合希望保留原号码且流量需求高的用户，山东本地用户可直接办理，外省用户也可通过线上渠道申请。
电信用户办理流程
电信用户升级套餐的步骤如下：
- 拨打10000号客服电话，要求更改为星卡套餐，并明确说明需要185G流量版本。
- 等待24小时内回访电话，确认套餐变更意向。
- 根据短信提示，通过视频客服完成身份核验和套餐变更操作。
- 新套餐将于次月1日生效，流量包需人工手动添加。
跨运营商携号转网指南
移动、联通用户需通过携号转网方式办理：
- 登录电信APP，选择“携号入网”功能，预存70元话费并申请59元星卡套餐。
- 收到新卡后激活使用，当月可享免月租优惠。
- 次月拨打10000号客服，按电信用户流程升级至29元185G套餐。
注意事项与政策提醒
办理过程中需注意：
- 套餐优惠与存费送费活动互斥，需二选一。
- 流量包生效时间为次月，且依赖人工操作，建议月初确认办理状态。
- 运营商政策可能调整，办理前建议通过官方渠道核实最新信息。
结论：通过客服电话、视频核验等标准化流程，用户可在不换号的前提下升级至大流量套餐。跨运营商用户需分步操作，且需关注政策变动对套餐稳定性的影响。
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