一、激活前准备工作
在开始激活前需准备：有效身份证原件、SIM卡背面ICCID号码（19位数字）、支持联通网络的手机设备。建议在光线充足的环境下操作，并确保手机已安装最新版中国联通APP（版本号v10.1及以上）。
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 需在有效期内且信息清晰 |
| SIM卡 | 检查芯片是否完好无划痕 |
| 手机设备 | 支持联通4G/5G网络频段 |
二、APP操作激活步骤
- 打开中国联通APP，点击底部「服务」菜单
- 选择「号卡」→「号卡激活」功能入口
- 输入身份证后6位及ICCID后7位数字
- 按照提示完成人脸识别验证
- 等待系统发送激活成功短信（通常2-15分钟）
建议在每日8:00-22:00进行激活操作，系统审核响应更快。激活成功后需立即充值100元话费以触发流量包赠送。
三、实名认证流程详解
实名认证包含三个核心环节：
- 证件拍摄：使用APP拍摄身份证正反面，需保证四角完整入镜无反光
- 活体检测：按照提示完成点头、眨眼等动作，全程需在3分钟内完成
- 信息核验：系统自动比对公安数据库，遇信息不符时可尝试重新拍摄
特殊情况下（如军人证件等），需通过视频客服完成人工核验。
四、常见问题处理方案
- Q：收不到激活验证短信
- • 检查手机信号强度（至少2格）
• 关闭手机飞行模式重试
• 致电10010要求后台补发 - Q：实名认证失败提示
- • 确认身份证有效期未过期
• 避免使用美颜滤镜拍摄
• 更换网络环境后重试
操作结论
本指南涵盖从物料准备到问题排查的全流程解决方案，用户通过联通APP可在10分钟内完成激活。建议激活后及时设置APN参数（3gnet/wonet）以确保网络连接稳定，次月1日前请勿更换设备避免锁卡风险。
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