一、靓号定义与收费现状
运营商将特定数字组合定义为「靓号」并设置最低消费门槛，已成为行业潜规则。例如案例中尾号66、AAAB等号码被归类为靓号，强制要求办理58-99元/月的套餐并签署长期合约。但多数用户在初始办理时并未签订相关协议，运营商事后追加条款的行为缺乏合同依据。
二、运营商强制收费的合法性分析
从法律层面分析，此类行为存在三重违法嫌疑：
- 违反《消费者权益保护法》第9条，侵害消费者自主选择权
- 抵触《电信条例》第24条，禁止收取选号费或附加不合理条件
- 违背《合同法》自愿原则，单方设置格式条款显失公平
典型案例显示，用户在过户时被要求充值200元话费并绑定套餐，构成强制交易行为。运营商以「公司规定」为抗辩理由，但内部规定不能对抗上位法。
三、用户应对策略与维权路径
建议采取以下维权步骤：
- 向运营商提交书面异议并要求出示原始协议
- 通过工信部官网(https://dxss.miit.gov.cn)提交申诉
- 拨打12315向市场监督管理部门投诉
- 收集证据提起民事诉讼
成功案例表明，向地方市场监督管理局投诉后，运营商在24小时内即同意取消最低消费限制。另有用户通过工信部投诉，最终实现无附加条件的自由过户。
运营商在靓号过户中设置强制消费条款缺乏法律支持，本质是利用格式条款实施捆绑销售。消费者应主动运用多元维权渠道，特别是通过行政投诉打破行业潜规则。随着2024年《电信服务质量管理办法》修订实施，此类侵权行为将面临更严格监管。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1023895.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
