一、抗疫流量卡政策背景
上海联通为支持疫情防控，面向特定用户群体推出流量加速与免费流量卡服务。该政策包含上行速率提升至200M-500M（根据原套餐等级）及抗疫专属流量卡申领权益，有效期为开通后三个月。
二、申请条件与准备材料
符合以下条件的用户可申请：
- 上海联通FTTH宽带接入用户（速率提升服务）
- 集中隔离人员或防疫工作者（流量卡申领）
需准备材料包括：有效身份证件、实名认证手机号。
三、线上申请步骤详解
- 访问上海联通官网（www.sh.10010.com），点击导航栏“抗疫服务专区”
- 选择“流量卡免费申请”或“宽带速率提升”服务项
- 填写个人信息与联系方式，上传身份证正反面照片
- 提交申请后等待短信确认通知（3个工作日内）
四、线下办理特殊渠道
隔离人员可通过以下方式快速办理：
- 机场转运巴士内置联通购卡机，扫码后按提示操作取卡
- 社区防疫站指定服务点提供纸质申请表填写服务
微信扫码 → 选择套餐 → 验证身份 → 领取实体卡
五、注意事项与有效期
- 速率提升仅限FTTH接入用户，需单位统一申报
- 流量卡激活后72小时内需完成实名认证
- 优惠政策自开通日起三个月有效，到期自动恢复原套餐
通过线上线下双渠道，上海联通为抗疫人员提供便捷的通信保障服务。建议优先选择线上申请以降低接触风险，特殊情况下可使用隔离点专属办理渠道。服务全程需确保信息真实有效，避免因资料不符导致审核延误。
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