一、激活前准备工作
进行号卡激活前需准备：本人身份证原件、未拆封的SIM卡（需保留完整卡套），并确保手机安装最新版中国联通APP（V11.8.0及以上）。建议在光线充足的环境下完成人脸识别环节，同时确认手机网络信号稳定。
二、实名认证操作流程
打开中国联通APP后，按以下步骤完成实名认证：
- 点击底部导航栏【服务】-【号卡】-【号卡激活】进入操作界面
- 输入身份证号码后6位、SIM卡背面ICCID后7位数字
- 根据提示完成动态人脸识别（需眨眼、点头等动作验证）
- 等待系统自动审核（约1-3分钟）
三、ICCID号填写指南
ICCID号由20位数字组成，位于SIM卡背面，获取时需注意：
- 输入时需区分字母“I”与数字“1”
- 仅需填写最后7位数字（示例：卡面显示89852XYZ1234567890，应输入6789012）
- 若卡面磨损，可通过联通APP扫描卡套二维码辅助识别
四、常见问题处理
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 审核失败 | 重新拍摄身份证件（需四角对齐无反光） |
| ICCID识别错误 | 手动输入时切换英文/数字键盘 |
| 人脸验证超时 | 重启APP或切换至微信小程序操作 |
完成上述步骤后，系统将发送激活结果短信至预留号码。建议激活成功后立即拨打10010测试通话功能，若24小时内未收到短信需联系在线客服核查订单状态。
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