一、确认激活审核状态
成功提交实名信息后需注意：
- 运营商后台审核通常需要24-48小时，审核完成会收到短信通知
- 拨打本机号码验证是否为空号，能接通表示已激活
- 通过运营商APP查询订单状态，显示”已完成”即生效
二、设备与信号检测
按以下顺序排查物理环境问题：
- 将SIM卡置于手机主卡槽，优先选择卡1位置
- 重启设备或启用飞行模式10秒后关闭
- 在不同地理位置测试信号强度，避开地下/密闭空间
- 使用其他设备交叉测试，排除终端兼容性问题
三、网络参数设置调整
针对网络连接异常的处理方案：
- 在手机设置中开启移动数据，关闭省电模式
- 检查APN接入点是否为联通沃网络
- 5G用户需确认SA服务已开通，联系客服手动开启
- 重置网络设置恢复默认参数
四、SIM卡异常处理
涉及物理卡片的处理方法：
- 用酒精棉片清洁芯片触点，排除氧化问题
- 检查卡板是否弯曲变形，必要时申请换卡
- 确认套餐有效期与剩余流量，避免欠费停机
建议按照”状态查询→设备检测→网络调试→换卡处理”的优先级排查，多数问题可通过重启、重插卡槽、等待数据同步解决。若48小时后仍异常，拨打10010要求人工服务介入。
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