一、服务资格与要求
中国移动跨区补卡服务仅限已完成二代身份证实名认证的个人用户办理，需确保手机号码处于正常使用状态且无欠费停机情况。办理时需携带本人有效身份证原件，特殊卡种（如NFC、RFID、一卡双号）暂不支持异地补换。
二、跨区补卡办理流程
线下办理步骤：
- 查询指定营业厅：通过10086或官网查询可办理跨区补卡的网点
- 验证身份信息：现场核验身份证原件与人脸识别
- 支付补卡费用：普通SIM卡10元/张，超级SIM卡20元/张
- 领取新卡：制卡完成后立即激活使用
线上办理步骤：
- 登录中国移动App，使用备用手机号完成身份验证
- 搜索“补换卡”功能，填写收件地址并上传身份证照片
- 等待3-10天由归属地邮寄新卡，收到后自助激活
三、资费标准说明
- 普通USIM卡：10元/张
- 超级SIM卡：20元/张
- 全球通VIP客户：按等级享受年度免费补卡服务
四、注意事项与限制
补卡后72小时内将限制办理积分兑换、过户等业务。吉祥号码、虚拟卡号及部分历史特殊套餐用户暂无法跨省补换。建议紧急用卡用户优先选择线下即时办理，非紧急情况可通过线上申请避免奔波。
中国移动通过线上线下双通道提供跨区补卡服务，用户需完成实名认证并确认号码状态正常。建议根据用卡紧急程度选择办理方式，特殊卡种用户需提前联系10086确认办理资格。
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