一、免费剪卡服务说明
中国移动为不同机型用户提供标准化剪卡服务，适用场景包括：
- 普通SIM卡转换为Micro/Nano卡（需原卡芯片面积符合要求）
- iPhone等小卡槽设备的适配服务
免费剪卡需满足以下条件：携带原卡且芯片完整，营业厅现场判断可操作性。老式大芯片SIM卡建议直接更换新卡。
二、SIM卡更换完整流程
当SIM卡无法通过剪卡适配时，可通过两种方式更换：
- 在线申请
- 登录中国移动APP选择「补换卡业务」
- 完成身份验证与人脸识别
- 营业厅办理
- 携带身份证原件及旧卡
- 重置初始密码（拨打10086-4-2操作）
- 填写换卡申请表并确认套餐信息
首次换卡且入网满1年用户可免除工本费，新卡激活后旧卡立即失效。
三、注意事项与常见问题
操作规范：
- 剪卡后建议测试通话/短信功能
- 非本人办理需提供服务密码
风险提示：
- 自行剪卡可能导致芯片损坏
- 更换套餐需在换卡时同步办理
移动用户可根据设备需求选择剪卡或换卡服务，通过标准化流程保障通信功能。建议优先通过官方渠道办理，避免因非专业操作导致的用卡故障。
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