一、确认网络制式兼容性
首先需核实设备版本是否为全网通版,双4G版因不支持电信CDMA网络会导致通话异常。查看系统设置中的型号信息,全网通版标注为“全网通”或含“电信4G”字样。
二、开启VoLTE高清通话
电信网络依赖VoLTE技术实现通话功能,建议按以下步骤操作:
- 在拨号界面输入代码
*#*#86583#*#*
,重复操作直至显示VoLTE开关; - 发送短信“KTVOLTE”至10001开通电信VoLTE服务;
- 在设置中启用“高清通话”选项,信号栏显示“HD”即表示成功。
三、排查SIM卡与网络故障
若VoLTE功能正常但问题仍存,可尝试以下方法:
- 将SIM卡插入其他支持VoLTE的手机测试通话功能;
- 开启飞行模式10秒后关闭,强制刷新网络注册;
- 联系电信客服确认SIM卡是否开通语音服务。
四、系统升级与临时解决方案
早期系统版本存在通话BUG,建议:
- 线刷升级至MIUI 7.1.13.0或更高版本以修复系统缺陷;
- 通话异常时点击外放按钮再关闭,临时恢复麦克风功能。
通过版本确认、VoLTE功能激活、网络刷新及系统升级的综合排查,可解决红米Note3全网通电信卡通话异常问题。若上述方法无效,建议携带设备至小米官方售后检测硬件模块。
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