沪通卡套餐类型与资费解析
上海公共交通卡分为实体普通卡、虚拟卡及纪念卡三类。普通卡需支付20元押金，无月租费用，充值金额可自由选择。虚拟卡通过上海交通卡APP开通，支持NFC功能手机使用，无实体卡押金但需满足30天使用周期才能申请退卡。
押金规则与退还标准
实体普通卡退卡时，若卡体完好无损（无弯折、污损、断裂等），可全额退还20元押金。如出现刻划、破损、分层等损坏情况，押金不予退还。虚拟卡退卡无需押金退还，但需通过APP钱包处理余额。
自助退卡操作流程
- 在地铁站内找到带退卡功能的CVM自助机
- 选择【退卡】功能并放入交通卡
- 核对屏幕显示的余额与押金信息
- 选择微信/支付宝收款码完成退款
特殊情况下需人工办理：若卡片余额≥100元或单次退卡超过10张，需前往九江路609号等指定网点。
手续费与限额说明
| 余额范围 | 手续费 | 办理方式 |
|---|---|---|
| ＜100元 | 0% | 自助机/网点 |
| ≥100元 | 5% | 人工网点 |
单次退卡金额超过1000元需在指定网点办理，虚拟卡提现超过100元同样需扣5%手续费。
上海公交卡采用押金制收费模式，退卡流程已实现自助化。用户需注意卡片完整性、余额阈值及手续费规则，合理选择自助或人工服务渠道完成业务办理。
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