一、激活前的准备工作
在开始实名认证与激活前，需准备以下材料：
- 未激活的移动SIM卡（需确认卡面完整无损坏）
- 有效期内的身份证原件（需与办理者信息一致）
- 安装中国移动APP的智能手机（建议更新至最新版本）
二、线上实名认证与激活流程
通过中国移动APP完成激活的标准化流程如下：
- 打开应用商店下载并安装「中国移动」官方APP
- 登录账号（新用户需先注册）
- 点击底部导航栏「分类」→ 选择「号卡」→ 进入「认证激活」页面
- 输入待激活手机号及SIM卡号（卡面19位ICCID号）
- 上传身份证正反面照片（需清晰无反光）
- 核对信息后提交审核（通常30分钟内完成）
三、线下营业厅办理流程
适用于不便线上操作或审核未通过的情况：
- 携带身份证原件及未激活SIM卡至移动营业厅
- 工作人员将协助完成人脸核验及信息录入
- 现场激活后需重新插拔SIM卡并重启手机
四、注意事项与常见问题
操作过程中需特别注意：
- SIM卡插入方向：芯片朝下接触卡槽触点
- 拍摄身份证时避免出现边缘缺失或文字模糊
- 若激活失败提示「信息不匹配」，建议检查姓名/身份证号是否与运营商登记一致
当前实名认证系统已实现线上线下双通道验证，用户可根据实际情况选择最便捷的激活方式。完成激活后建议立即测试通话及流量功能，如遇异常可拨打10086进行远程调试。
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