一、短信退订操作指南
通过短信退订是最高效的方式。用户需在手机短信编辑界面输入退订指令CXDL，发送至移动官方号码106586688，等待系统自动回复确认退订结果。该方式即时生效，适用于需要快速操作的场景。
二、人工客服退订流程
拨打中国移动客服热线10086，根据语音提示选择人工服务，向客服人员明确说明退订需求。建议提前准备好身份证信息用于身份验证，通话结束后会收到退订确认短信。
- 服务时间：7×24小时全天候
- 所需材料：手机号码、身份证号后四位
三、微信公众号退订步骤
四、移动APP退订方法
通过中国移动官方APP操作需完成以下步骤：
- 登录后进入「我的」-「已订业务」页面
- 在增值业务列表中找到定向流量包
- 点击「退订」按钮并二次确认
五、官网在线退订途径
访问中国移动官网（www.10086.cn），登录账号后依次进入：
- 个人中心 → 业务办理 → 流量服务
- 选择「移动花卡」服务管理界面
- 点击定向流量包退订选项
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