一、专属流量用尽后续费方法
当移动花卡定向流量耗尽时，用户可通过以下三种方式快速续费：
- 手机APP办理：登录中国移动APP，在“充值缴费”或“我的套餐”页面选择叠加包或变更套餐。
- 客服热线办理：拨打10086转人工服务，根据语音提示完成流量包订购。
- 线下营业厅办理：携带身份证至移动营业厅，工作人员将协助办理流量叠加服务。
建议优先通过官方APP查看实时流量余量，避免超额使用产生额外费用。若办理自动续费合约，套餐到期后会自动扣款延续服务。
二、免流规则与设置指南
移动花卡用户可享受特定应用的定向免流服务，设置流程如下：
- 微信关注“移动花卡”公众号，完成手机号绑定。
- 进入“权益商城”选择3款免流应用（如视频、音乐类APP），每月可修改一次。
- 手动设置APN接入点，确保手机网络显示“中国移动4G/5G”。
注意免流服务不包含应用内广告、第三方链接等非原生内容，建议通过中国移动APP查询实时免流状态。
三、套餐办理与升级方式
移动花卡提供多档套餐选择：
| 套餐类型 | 月费 | 定向流量 | 办理渠道 |
|---|---|---|---|
| 19元基础版 | 19元 | 30GB | 中国移动APP |
| 39元大流量版 | 39元 | 100GB | 线下营业厅 |
| 校园定制版 | 39元 | 100GB区域定向 | 客服热线 |
升级套餐时需注意原套餐剩余天数，变更后新套餐次月生效，建议通过支付宝“移动花卡”服务号管理自动续费设置。
移动花卡用户可通过多渠道灵活管理流量服务，建议定期通过官方渠道查询套餐余量。定向免流服务需主动设置生效，办理套餐变更时需关注优惠期规则。保留客服沟通记录可作为服务争议的凭证。
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