一、移动芝麻卡申请入口
移动芝麻卡提供线上线下多种申请渠道：
- 中国移动APP入口：首页轮播图或搜索栏输入“芝麻卡”直达办理页面；
- 网页端入口：通过百度知道、知乎专栏等平台提供的官方链接跳转；
- 微信公众号入口：通过“移动花卡”公众号查询订单进度；
- 线下客服入口：拨打10086转人工服务办理套餐变更。
二、新老用户办理流程
新用户办理步骤：
- 进入中国移动APP芝麻卡页面，选择19元/39元套餐；
- 填写姓名、身份证号、配送地址等个人信息；
- 在线选号并提交订单，等待实名审核通过。
老用户转套餐步骤：
- 拨打10086要求转入芝麻卡套餐，部分地区支持线上客服办理；
- 确认套餐生效时间（多数地区支持立即生效）。
三、套餐资费与流量规则
| 资费档位 | 通用流量 | 年增流量 | 封顶流量 |
|---|---|---|---|
| 19元/月 | 3GB | +1GB/年 | 6GB |
| 39元/月 | 5GB | +3GB/年 | 14GB |
流量超额计费规则：使用量≤3GB按5元/GB收费，超过3GB后按3元/GB计费。
四、套餐权益与服务优势
移动芝麻卡包含三大核心权益：
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