联通流量卡实名认证全流程指南
一、线上实名认证操作流程
通过官方渠道完成联通流量卡实名认证的步骤如下：
- 登录中国联通APP，在搜索栏输入「实名认证」进入功能页
- 上传身份证正反面照片（需四角完整、无反光）
- 录制动态验证视频（需保持面部光线充足）
- 提交后等待人工审核（通常1个工作日内完成）
微信公众号「物联服务网」也提供认证入口，需按提示完成视频核验。
二、二次实名认证特殊说明
以下情况需进行二次实名认证：
- 系统检测到异常使用行为
- 半年内未完成补充认证
- 更换终端设备或使用地点变更
认证时段建议避开系统维护期（22:00-次日7:30）。
三、实名认证注意事项
操作过程中需特别注意：
- 身份证照片须在有效期且与SIM卡套餐申请人一致
- 视频录制时需清晰朗读屏幕随机数字
- 使用安卓手机可能出现NFC识别问题，建议换用iOS设备
若审核失败，常见原因为照片模糊、背景杂乱或信息不匹配。
四、线下补充认证方式
特殊情况下可前往营业厅办理：
- 准备近20条通话记录和3个月充值凭证
- 携带原实名认证人身份证（非必需项）
- 通过「国家政务服务平台」完成旧身份注销
建议提前致电营业厅确认办理条件。
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