中国联通流量卡实名注销全流程指南
一、线上注销操作流程
通过中国联通官方APP可完成全流程自助注销，具体分为四个步骤：
- 下载最新版「中国联通APP」并登录账户
- 在「服务」-「办理」页面找到「销户申请」入口
- 完成身份验证（需上传身份证正反面及活体认证）
- 选择余额处理方式并提交申请（48小时内生效）
服务时间为每日7:30-22:00，月末最后一天18点后暂停受理。
二、线下营业厅办理指南
实体营业厅办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 待注销的SIM卡实体卡片
- 委托他人办理需附加授权书及代办人身份证
通过联通官网查询「自营营业厅」位置，建议优先选择市级以上大型服务网点。
三、强制注销特别通道
当常规方式无法注销时，可通过工信部申诉通道：
- 微信搜索「工信部12300」公众号
- 选择「用户申诉」-「提交申诉」
- 填写运营商信息时勾选「未向企业投诉」
- 申诉理由注明「强制消费，拒绝注销」
四、注意事项说明
办理注销前需确保：
- 账户无任何未结清费用
- 非合约期内或靓号特殊套餐
- 已解绑第三方支付等关联服务
副卡用户需先解除主副卡绑定关系，国际漫游用户需回国后办理。
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