套餐资费擅自升级
部分用户发现，原本办理的低价套餐在未经明确告知的情况下被自动升级为高价套餐。例如，有用户反馈29元套餐被改为39元，同时叠加咪咕视频包、5G特惠包等多项收费服务，导致月均话费翻倍。更隐蔽的是，运营商常以“免费试用”名义电话推销，诱导老人口头同意变更套餐，后续则转为长期扣费。
副卡变独立卡诱导消费
营业厅推荐的“共享副卡”实际暗藏独立计费规则：
- 承诺副卡共享主卡流量，实则单独收取月租费
- 优惠期结束后自动恢复原价，月租费甚至超过主卡
- 客服致电儿童手表用户诱导升级套餐，利用未成年人判断力不足的漏洞
流量超额扣费陷阱
针对老年人流量使用习惯设置双重陷阱：
- 基础套餐包含流量极少，5G套餐仅配5GB流量，但定向流量占比过高
- 默认开通“超量自动续订”功能，超额流量费可达基础套餐的30倍
- 系统判定逻辑不透明，存在未使用流量却被扣费的情况
隐藏业务强制绑定
线下业务办理存在欺诈性捆绑：
- 以赠送手机为由绑定199元高价套餐，实际包含多项隐藏消费
- 合约期内限制套餐变更，APP端显示可选套餐与营业厅信息不一致
- 纸质协议存在条款模糊，老年人签字后难以维权
运营商通过系统漏洞、话术诱导、合约限制等方式，在老人套餐中设置四大消费陷阱。建议子女定期检查长辈的话费账单，关闭自动续费功能，并通过工信部投诉渠道维护权益。老年人办理业务时应要求书面协议，并拒绝非必要增值服务。
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