一、线上销户操作指南
中国联通流量卡支持通过官方APP实现全流程线上销户，需满足以下条件：
- 号码处于正常状态且无欠费
- 非合约期或特殊号码（如靓号）
- 已开通在线销户功能的地区
具体操作流程分为五步：
- 下载并登录中国联通APP，选择「服务」-「办理」-「销户申请」
- 填写身份证信息并选择销户原因
- 完成活体认证与人脸识别
- 选择余额处理方式（转移或放弃）
- 提交后48小时内完成审核
二、线下营业厅办理流程
需携带本人身份证原件前往指定营业厅，特殊情形要求如下：
| 情形 | 所需材料 |
|---|---|
| 本人办理 | 身份证原件 |
| 委托代办 | 双方身份证原件+授权书 |
建议通过APP查询具备二代证阅读器的营业厅，避免白跑。
三、特殊情况处理方法
当常规渠道无法销户时，可通过以下途径解决：
- 强制注销：通过工信部12300公众号提交申诉
- 合约纠纷：提前联系客服终止协议
- 国际漫游用户：需等待额外账期结算
联通流量卡支持线上自助销户，其流程已实现全电子化操作。用户优先通过APP办理可节省时间，若遇系统限制或合约纠纷，建议结合线下渠道与申诉机制完成注销。
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