中国联通流量卡自助复机操作指南
一、复机操作前置条件
使用中国联通APP进行自助复机前，需确保满足以下条件：安装最新版本客户端、准备身份证原件、保持网络环境稳定，且需使用停机号码本机登录。
二、APP自助复机步骤详解
- 打开中国联通APP，使用停机号码完成登录
- 点击底部导航栏「服务」按钮
- 在业务办理模块选择「自助复通」功能
- 核对系统自动填充的姓名与手机号信息
- 补充备用联系方式后提交认证申请
- 根据提示完成身份证照片上传和人脸核验
三、其他办理方式说明
- 短信通道：部分省份支持发送指定代码至10010触发复机流程
- 线下办理：携带身份证原件前往营业厅柜台处理
四、注意事项与常见问题
复机审核通常需1-2个工作日完成，建议避免重复提交申请。停机超过90天的号码需缴纳欠费后方可复机，跨省办理需联系归属地客服。如遇实名认证失败，建议检查身份证照片是否清晰且四角完整露出。
操作总结
通过中国联通APP的自助复机功能，用户可在10分钟内完成全流程操作。建议优先选择上午时段提交申请，可缩短后台人工审核等待时间。复机成功后系统将发送短信通知，恢复服务后建议立即查询账户余额。
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