注销前的准备条件
在进行线上注销前，需确保满足以下基本条件：
- 手机号码处于正常状态，无欠费或未完成的合约
- 非特殊号段（如靓号）且已开通在线销户功能
- 准备好身份证原件及可接收验证码的手机设备
APP端销户流程
- 下载最新版中国联通APP，使用需注销的号码登录
- 首页进入「服务」→「办理」→「销户申请」
- 完成身份验证（活体检测+身份证上传）
- 选择余额处理方式（同省联通号码转移/放弃）
- 提交申请后等待48小时审核
注意事项与余额处理
国际漫游用户需次次月完成销户，普通用户次月生效。建议选择工作日7:30-22:00提交申请，月末最后一日18时后不可办理。账户余额超过10元可选择转账，否则需签署放弃声明。
强制注销方法
当常规方式失效时，可通过以下步骤进行强制注销：
- 访问工信部12300官网提交申诉
- 申诉理由填写「强制执行套餐，沟通未果」
- 上传业务受理失败的截图证据
通过联通APP可完成90%以上的线上销户需求，整个过程约需10分钟。建议优先使用官方渠道办理，特殊情况下再采用申诉机制。成功销户后建议保留业务受理单号以备查询。
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