移动纯流量卡注销流程与线上办理方法解析
一、线上办理流程详解
通过中国移动APP办理线上注销是最便捷的方式，具体分为以下步骤：
- 登录中国移动APP，进入【服务大厅】→【号卡服务】→【线上销户】
- 上传身份证正反面照片，完成视频人脸认证（无需手持身份证）
- 填写余额转移手机号和接收通知的手机号
- 签署电子协议并提交申请，等待1个月后号码正式注销
特别提示：若账号存在宽带绑定或校园套餐，需先联系10086取消相关服务。
二、注销前的注意事项
为避免注销失败或产生后续问题，需特别注意以下事项：
- 结清所有欠费，否则无法完成注销
- 提前解绑银行卡、社交账号等关联服务
- 备份通讯录、短信等重要数据
- 确认无未完结的投诉或司法纠纷
若选择余额转移，目标手机号需与注销号码属于同一省份。
三、其他注销方法补充
对于特殊场景，还可采用以下方式办理注销：
- 客服电话注销
- 拨打10086转人工客服，根据指引提交申请链接
- 工信部申诉注销
- 通过微信公众号”工信部12300″提交申诉，选择”未向企业投诉”选项
线下办理需携带身份证至自营营业厅，不支持代理点办理。
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