一、基础功能检查
首先确认设备的基础网络功能状态：
- 关闭飞行模式，下拉状态栏检查移动数据开关是否开启
- 在「设置＞SIM卡与流量管理」中确认已选择电信卡作为数据卡
- 检查账户余额是否充足，拨打10000号查询服务状态
- 尝试在不同地理位置测试信号强度，排除基站覆盖问题
二、网络参数配置
通过以下步骤校准网络设置：
- 进入「设置＞SIM卡与流量管理＞接入点名称」，重置为默认CTNET参数
- 在「移动网络」设置中启用VoLTE高清通话功能
- 关闭流量节省模式，路径：设置＞流量管理＞流量节省
- 针对国际漫游用户需开启数据漫游选项
三、SIM卡与设备检测
排除物理硬件故障：
- 取出SIM卡清洁金属触点后重新插入，确认接触良好
- 将SIM卡插入其他设备测试，确认是否为卡片故障
- 检查手机是否为全网通版本，排除运营商定制机限制
- 移除金属保护壳测试信号是否改善
四、系统级解决方案
当常规方法无效时尝试：
- 升级系统至最新版本，修复可能存在的网络模块漏洞
- 执行网络设置重置：设置＞系统＞重置选项＞重置WLAN、移动网络
- 通过工程模式（*#800#）提交网络诊断日志
- 备份数据后执行恢复出厂设置
建议按照「基础检查→网络校准→硬件检测→系统修复」的优先级逐步排查。90%以上的流量故障可通过前两个步骤解决，若问题仍未消除，建议携带设备至电信营业厅进行专业检测。保持系统更新和定期清理SIM卡触点可有效预防类似问题。
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