一、线上办理操作指南
通过以下三种方式可自主完成套餐更换:
- 中国联通APP
- 进入「服务」-「号卡套餐」-「套餐变更」
- 选择目标套餐后点击立即变更
- 微信公众号办理
- 关注「中国联通微厅」发送「套餐变更」
- 根据客服指引完成操作
- 网页营业厅
- 登录官网选择「套餐管理」模块
- 通过在线客服提交变更需求
二、线下办理补充方式
特殊情况下建议选择线下渠道:
- 携带身份证至营业厅办理变更
- 拨打10010转人工服务办理
三、热门套餐推荐
- 8元保号套餐:基础通话+短信服务
- 29元畅享套餐:5G流量+200分钟通话
- 39元流量王套餐:20G流量+定向免流
四、注意事项
- 套餐变更次月生效,建议月底前办理
- 合约期内套餐可能无法更改
- 需验证身份证信息及服务密码
线上渠道提供7×24小时自助服务,推荐优先使用APP或微信办理。选择套餐时建议关注流量结转规则、合约期限等细节,合理搭配保号套餐+大流量组合实现资费最优化。
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