隐藏费用与增值服务
部分套餐以低价吸引用户,但实际包含彩铃服务(3-5元/月)、来电显示费(3元/月)等默认增值项目。更有前3个月19元优惠,第4个月自动恢复至39元的情况,用户在办理时往往忽略费用递增条款。
典型案例显示,有用户因未关闭自动订阅流量加油包,导致流量超支后自动叠加10元/GB费用。建议通过官方APP查询并取消非必要服务。
流量虚标与定向限制
宣传的”100G流量”可能包含80%定向流量,仅限抖音、腾讯视频等特定APP使用,且广告弹幕、直播等内容不计入定向范围。部分套餐存在流量统计误差,实际可用流量仅为标称值的60%-70%。
- 定向流量不包含APP更新和第三方链接
- 夜间闲时流量需手动激活
- 赠送流量有效期仅7-15天
自动续费与合约限制
低价套餐常绑定6-12个月合约期,提前注销需支付30-50元违约金。部分流量包默认开启自动续费,用户若未在到期前3日取消,将自动扣费。
- 首月费用按整月收取
- 超出套餐按1元/100MB计费
- VoLTE高清通话需单独开通
国际漫游附加费用
未关闭漫游功能时,系统自动按25元/日收取基础流量费。即便使用本地流量卡,主卡若未拔出仍会产生漫游费用,且运营商不会主动发送超额提醒。
套餐变更陷阱
套餐到期后赠送流量自动取消,但资费恢复通知常以短信折叠方式发送。有用户反映5G套餐在无覆盖区域仍收取5G服务费,且降档套餐需支付手续费。
防范建议
办理时应要求客服书面确认资费结构,通过官方渠道关闭自动续费功能。建议每月5日核查账单,发现异常扣费立即申诉。对于国际漫游需求,需提前购买本地流量卡并关闭主卡数据功能。
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