一、隐藏费用陷阱
部分套餐宣传低至19元月租，实则包含增值业务费、短信功能费等附加收费项。更存在首月优惠后月租翻倍现象，如前期19元套餐第四个月恢复至39元。老年人套餐常因默认开通付费电视节目，产生意外扣费240元以上的案例屡见不鲜。
| 陷阱类型 | 表现形式 |
|---|---|
| 优惠缩水 | 预付100元才享低价套餐 |
| 自动续费 | 关闭功能前持续扣费 |
二、流量虚标套路
标称100G流量中普遍存在三大猫腻：
- 定向流量占比超80%，仅限特定APP使用
- 通用流量存在限速阈值，超量后降为1Mbps
- 实际信号强度不达标，5G套餐仅显示LTE网络
部分商家通过特殊流量计算方式，使实际可用量缩水30%-50%。
三、合约捆绑限制
用户常被绑定长达24个月的合约期，提前解约需支付高额违约金。更存在三大捆绑陷阱：
- 强制开通家庭宽带等增值服务
- 合约期内禁止携号转网
- 优惠活动仅限新用户
四、售后维权难题
用户遭遇问题时面临三大阻碍：客服回避关键问题、投诉渠道响应迟缓、增值业务退订困难。典型案例显示，超额流量费500元中仅退还499元，存在费用追讨风险。
消费者应仔细核查套餐协议条款，定期查验账单明细，通过官方渠道办理业务。遇到异常扣费时，需保留通话录音、聊天记录等证据，及时向工信部投诉维权。
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