一、线上变更方式
1. 通过中国联通APP变更
- 下载并打开中国联通APP
- 点击底部【服务】-【号卡套餐】-【套餐变更】
- 选择新套餐后点击【立即变更】完成操作
2. 微信公众号办理
- 关注”中国联通微厅”微信公众号
- 发送”人工客服”进入在线服务
- 明确告知客服需要变更的套餐类型
3. 客服电话办理
拨打10010选择人工服务，坚持要求办理目标套餐，必要时可说明转网意向完成变更
二、线下变更方式
携带身份证原件至联通营业厅，由工作人员协助完成套餐变更。建议提前通过APP查询可办理套餐清单
三、注意事项
- 套餐变更通常次月生效，建议在月底前办理
- 合约期内用户需先解除合约限制
- 变更后需重新确认增值服务是否保留
用户可根据操作习惯选择线上或线下变更方式，推荐优先使用官方APP自主办理。如遇套餐下架等特殊情况，可通过人工客服渠道协商处理。建议变更前仔细对比套餐内容，避免频繁更换产生额外费用
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