一、基础检查与快速重启操作
当vivo手机出现“无SIM卡”提示时，建议优先执行以下基础操作：
- 检查SIM卡安装方向：取出卡托观察金属触点朝向，确保卡片与卡槽形状完全匹配
- 清洁SIM卡触点：使用无纺布或橡皮擦拭金属接触面，去除氧化层与灰尘
- 重启设备：长按电源键选择重启，让系统重新初始化通信模块
- 交叉测试：将该SIM卡插入其他设备，或换用其他SIM卡测试识别情况
二、系统设置与网络配置排查
若基础操作无效，需检查系统设置项：
- 进入【设置 > 双卡与移动网络】，确认SIM卡启用开关处于激活状态
- 开启飞行模式15秒后关闭，强制刷新网络连接
- 执行网络设置重置：【系统管理 > 备份与重置 > 重置网络设置】
- 双电信卡用户需确保副卡开通VoLTE业务，并在覆盖范围内使用
三、硬件故障识别与解决方案
排除软件问题后需考虑硬件因素：
- 卡槽检测：观察卡槽弹簧片是否变形，插入SIM卡时注意回弹力度是否均匀
- SIM卡寿命：使用超过5年的卡片建议到运营商营业厅更换新卡
- 主板检测：若多张SIM卡均无法识别，可能是基带芯片或射频模块故障
硬件问题需前往vivo官方服务中心处理，可通过【vivo官网 > 服务 > 服务中心查询】获取最近网点信息。
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