线上自助销户流程
通过中国移动APP办理线上销户是最便捷的方式，具体操作步骤包括：
- 登录中国移动APP，进入【服务大厅】-【号卡服务】选择【线上销户】
- 完成身份证正反面拍摄及人脸识别验证
- 填写余额转移手机号与通知号码，提交电子协议
- 等待客服视频电话确认，完成最终注销
电信用户可通过微信小程序办理，需上传身份证并等待48小时审核。线上销户需注意合约套餐需提前解约，注销生效时间通常为次月20日。
营业厅办理指南
线下办理需携带身份证原件前往运营商直营营业厅：
- 确认营业厅类型：选择大型直营网点，代理点可能无法办理
- 业务办理流程：取号排队→身份核验→费用清算→签署销户协议
- 异地办理：多数运营商支持跨省销户，需提前查询网点权限
注意事项与常见问题
- 解绑银行卡、社交账号等关联服务
- 结清欠费并转移剩余话费
- 取消宽带绑定或合约套餐
特殊场景处理：校园卡需先联系客服取消专属活动，合约期内号码可能需支付违约金。若遇办理阻碍，可通过工信部申诉渠道进行强制注销。
建议普通用户优先选择线上办理，复杂场景（如合约未到期、绑定宽带）则需线下处理。无论选择何种方式，提前做好账户解绑和费用清算可大幅提升办理效率。
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