一、异地销户流程概述
中国移动用户无需返回归属地即可办理异地销户，目前支持线上和线下两种方式。线下需前往指定营业厅完成身份核验，线上可通过运营商官方APP完成全流程操作，平均处理周期为7-15个工作日。
二、线下营业厅办理步骤
- 查询营业厅：拨打所在地10086客服热线，确认支持异地销户的营业厅地址；
- 准备材料：携带身份证原件、手机卡及服务密码，建议提前解绑第三方支付账户；
- 现场办理：签署销户协议，工作人员提交申请后等待系统审核。
- 本人身份证原件
- 手机卡实体SIM卡（如有）
- 服务密码或短信验证码
三、线上自助办理指南
通过中国移动APP办理的流程如下：
- 登录APP后进入服务大厅–号卡服务–线上销户；
- 完成身份证正反面拍摄及实时视频认证；
- 填写余额转移账户，签署电子协议后提交申请。
线上渠道处理更快，通常2个工作日内完成审核，话费余额将转移至指定号码。
四、注意事项与常见问题
- 合约限制：存在未到期合约或绑定宽带的号码需先解约；
- 欠费处理：销户前需缴清所有欠费，否则无法提交申请；
- 业务解绑：建议提前解除银行卡、社交账号等关联服务。
若遇到加盟营业厅无法办理的情况，建议通过客服热线确认正规营业厅地址。
中国移动已实现全国范围异地销户服务，用户可根据需求选择线上或线下渠道。线上办理效率更高，适合熟悉手机操作的用户；线下渠道则更适合需要现场指导的特殊情况。办理前务必核查账户状态，避免因合约或欠费导致流程延误。
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